Çağlayan Yıldırım Dünya Gazetesi 16 Mayıs 2022

Uçtan uca dijital ürün ve hizmetleriyle; kurumsal müşterilerine, üye iş yerlerine ve kart kullanıcılarına hizmet veren Multinet Up, geliştirdiği alternatif ödeme yöntemleri ve entegre çözümler ile yemek kartı sektörünün dijital dönüşümüne öncülük ediyor. Multinet Up Dijital Genel Müdür Yardımcısı ve inventiv CEO’su Çağlayan Yıldırım, şirketin son dönem faaliyetlerine yönelik açıklamalarda bulundu. 1999’da yemek çeki sektöründeki ilk akıllı kartı üreterek faaliyetlerine başlayan şirketin bugün 250 bin kurumu kapsayan geniş bir ekosistemi yönettiğine dikkat çeken Yıldırım şunları kaydetti:

Multinet Up olarak, şirketlerin çalışan yan hakları, teşvik ve ödüllendirme sistemleri gibi ihtiyaçlarına ve şirket çalışanlarının, akaryakıt, seyahat ve konaklama masraflarının yönetimine yönelik yeni nesil çözümler sunuyoruz. Ayrıca, toplu satın alma ve tedarik zinciri çözümümüz ile işletmelerin operasyonel giderlerinin maliyet avantajıyla yönetilmesini sağlıyoruz. Multinet Up iştiraki olarak faaliyet gösteren inventiv’de ise 50’den fazla mühendisimizle kurumlara dijital cüzdan, mobil pos, sadakat programı geliştiriyoruz ve siber güvenlik çözümleri üretiyoruz. Yenilikçi bakış açımızla geliştirdiğimiz her yeni ürün ve serviste fark yaratmayı gözetmemiz, bizi sektörün dijitalleşmesinde öncü bir konuma taşıdı. Örneğin bugün kullanıcı alışkanlıklarında önemli bir yer edinen temassız ödeme henüz ülkemizde yaygınlaşmamışken, ödeme sistemlerinin nakitsiz ve kartsız bir dünyaya evrildiğini ön görmüş ve temassız ödemeyi Multinet Up’taki tüm çözümlerimize 2014 senesinde entegre etmiştik. Pandemi öncesi dönemde bile kullanıcılarımız her 10 ödemeden 7’sini temassız alternatifleriyle yapılmaktaydı.

Multinet Up olarak İstanbulkart gibi farklı sistemlerin kendi ağımızda kullanılmasını sağladığımız oldukça büyük bir kapalı devre ödeme altyapısı yönetiyoruz. inventiv bünyesinde geliştirdiğimiz teknoloji sayesinde tüm altyapılarımızın güvenli ve pürüzsüz bir şekilde çalışmasını sağlıyoruz. 250 bin kurumu kapsayan ekosistemimizde neredeyse tüm işlemlerin uçtan uca dijital olarak gerçekleşmesini sağlıyoruz. Örneğin, kurumsal müşterilerimiz tüm kart işlemlerini self-servis platformlar üzerinden online olarak yapabiliyor. Şu an müşterilerimiz MultiNet yemek kartı işlemlerinin yüzde 90’nını bu platformlar üzerinden, tamamen dijital bir şekilde kendileri gerçekleştirebiliyor. Kobi ve mikro işletmelerin kullanımı için geliştirdiğimiz MultiOnline platformu, yemek kartı satın alma sürecini sadece birkaç tık ile dakikalar içinde tamamlamayı olanaklı hale getirdiği için son dönemde en çok ilgi gören hizmetlerimizden biri.

Müşterilerimizin çalışanları olan kart kullanıcılarımızın deneyimini de aynı şekilde tamamen dijital olarak tasarladık. Kullanıcılar yanlarında fiziksel kart taşımalarına gerek olmadan tüm işlemlerini mobil cüzdan uygulamamız MultiPay üzerinden gerçekleştirebiliyor. Üye iş yeri ağımızda bulunan yeme-içme mekanları ve marketler ise ödemelerini 2019’da sektörde bir ilki gerçekleştirerek devreye aldığımız mobil ödeme alma uygulaması MultiPOS üzerinden, herhangi bir fiziki pos cihazına gerek duymadan temassız olarak alabiliyor. Bugün MultiNet ödeme alma noktalarının yüzde 70’i MultiPOS’u kullanıyor. MultiPOS ile haftada 250 binden fazla işlemin mobil ortamda gerçekleşmesini sağlıyoruz.