MULTINET SMART CARD KULLANIM KILAVUZU

Multinet Smart Kartınız ile ilgili birçok işlemi POS Terminallerimizden yapabilirsiniz.

POS TERMİNALİ İŞLEMLER MENÜSÜ

I. Bakiye Görüntüleme

II. Kredi Yükleme

III. Son 10 İşlem

IV. İşlem 2. Kopya

V. Şifre İşlemleri

            i. Şifre Degistirme

            ii. Şifre Aktif

            iii. Şifre İnaktif

            iv. Şifre Açma

VI. İptal

I. BAKİYE GÖRÜNTÜLEME

            -  Bu okları kullanarak menüye ulaşabilirsiniz

            -  Kullanıcıların kartlarında kalan bakiyelerini görmek istediklerinde tuşlayacakları bir seçenektir.

            -  Her satış işlemi sonrası, POS Terminalinden verilen i şlem fişinde de bakiyenizi görebilirsiniz.

II.   KREDİ YÜKLEME

            -  Bu okları kullanarak menüye ulaşabilirsiniz.

            -  Paranın kart üzerine taşınması işlemidir. On-line (telefon bağlantılı) veya Off-line (telefon bağlantısız) olmak üzere iki şekilde gerçekleşir. Off-line kredi yüklemesinde, Kullanıcıların yapması gereken kartın POS terminaline yerleştirilmesidir. Ancak kredi yükleme bazen on-line olarak da gerçekleşir. Bu işlem için MULTINET kartı kullanıcıları, ana ünite üzerinde bulunan POS terminalinde “Kredi Yükleme” seçeneğinin üzerine gelerek, telefonla merkeze bağlanırlar ve şirketleri tarafından önceden belirlenen kredilerini, kartlarına transfer ederler.

III.        SON 10 İşlem

            -   Bu okları kullanarak menüye ulaşabilirsiniz.

            -  Bazen son işlemleri geriye doğru görmek gerekebilir. Bu durumda yapılmasi gereken “İşlemler” menüsünden “Son 10 İşlem” seçeneği tuşlamaktır. Kartla yapılan son 10 işlem POS terminalinden çıkan bilgi fişinde yer alır.

IV.       İşlem 2. KOPYA

            -  Bu okları kullanarak menüye ulaşabilirsiniz.

            -  Herhangi bir nedenle yapılan i şlemle ilgili olarak işlem fişi kopyası gerekiyorsa; “İşlemler” seçeneğinden “İşlem 2. Kopya” seçilerek herhangi bir tuşa bastığınızda kartınızla son yapılan işlemin bir kopyasını terminal size verecektir.

V.        Şifre İşlemleri

            -           Bu okları kullanarak menüye ulaşabilirsiniz. Dilerseniz kartınızı, şifrelendirerek de kullanabilirsiniz.

            * Şifre Değiştirme

                       -  Bu okları kullanarak menüye ulaşabilirsiniz. Kullanmakta olduğunuz şifrenizi bir yenisi ile değiştirmek istediğinizde “İşlemler” menüsünden “Şifre İşlemleri” seçilerek “Şifre Degistirme” seçeneği tuşlanır.

            * Şifre Aktif

            -  Şifresiz olan kartınızi, “İşlemler” menüsünden “Şifre İşlemleri” seçilerek “Şifre Aktif” seçeneğini tuşlayarak kolayca şifreli hale getirebilirsiniz.

            * Şifre İnaktif

                -   Kartınızı tekrar şifresiz hale getirmek istediğinizde “İşlemler” menüsünden “Şifre İşlemleri” seçilerek “Şifre İnaktif” seçeneğini tuşlamalısınız.

               * Şifre Bloke Açma            

              -  Şifreli olan kartınız üç kez yanlış şifre girildiğinde bloke olur. Blokeyi kaldırmak için “Multinet Müşteri Ilişkileri” servisine bildirdikten sonra “İşlemler” menüsünden “Şifre Açma” seçeneğini tuşlamalısınız.           

VI.       İptal

            -  Bu okları kullanarak menüye ulaşabilirsiniz,            

            - Hatalı yapılan bir işlemden geri dönmek için “İptal” seçeneğinin üzerine gelip “GİRİŞ” i tuşlayınız. Ekrandan sizden “İşlem NUMARASI” istenecektir. Bu numara, İptali istenen işleme ait bilgi fişinin altındaki slip numarasıdır. Bu numarayı giriniz ve “GİRİŞ” tuşuna basınız. Bu işlemi yaparken, kartınız POS terminali üzerinde takılı olmalıdır.  ÖNEMLI : Yapacağınız tüm işlemlerde kartınızın POS terminaline takılı olması gereklidir.

Bu sayfayı yazdırmak için tıklayınız.